Όροι παροχής υπηρεσιών

1. Σχετικά με την Εταιρεία

Ο παρών ιστότοπος αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα παροχής υπηρεσιών διάθεσης και παράδοσης έτοιμων γευμάτων, το οποίο λειτουργεί υπό την εμπορική ονομασία Meallion (εφεξής η «Εταιρεία»).

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, η Εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να παραγγέλνουν έτοιμα γεύματα και συναφή προϊόντα διατροφής, τα οποία παρασκευάζονται σύμφωνα με ισχύοντες κανόνες υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων και διατίθενται προς κατανάλωση.

Η χρήση του ιστότοπου διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως εκάστοτε ισχύουν.

2. Αποδοχή Όρων Χρήσης

Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης από τον χρήστη.

Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων Χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους στον ιστότοπο.

3. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Το Meallion παρέχει υπηρεσίες:

• διάθεσης έτοιμων γευμάτων,
• ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω Shopify,
• προγραμματισμένης ή μη παράδοσης γευμάτων.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή καταργεί οποιαδήποτε υπηρεσία ή προϊόν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Πληροφορίες & Περιεχόμενο Ιστότοπου

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο (περιγραφές προϊόντων, συστατικά, τιμές, διαθεσιμότητα) να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα ή παραλείψεις. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης οποιασδήποτε ανακρίβειας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία που προκύπτει από τέτοια σφάλματα.

5. Δημιουργία Λογαριασμού & Εγγραφή

Για την ολοκλήρωση παραγγελιών ή την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες, ενδέχεται να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού ή η καταχώριση προσωπικών στοιχείων.

Ο χρήστης:

• δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθή και επικαιροποιημένα,
• φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού από τρίτους.

6. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία (GDPR).

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης οφείλει να ανατρέξει στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.

7. Αλλεργιογόνα & Ασφάλεια Τροφίμων

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 και τις οδηγίες του Ε.Φ.Ε.Τ. σχετικά με την ενημέρωση καταναλωτών για αλλεργιογόνα.

Οι πληροφορίες για αλλεργιογόνα αναγράφονται:

• στις περιγραφές προϊόντων όπου αυτό είναι εφικτό,
• στις ετικέτες των γευμάτων.

Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη να ελέγχει τα συστατικά και τις σχετικές ενδείξεις πριν την κατανάλωση.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αλλεργικές αντιδράσεις ή δυσανεξίες που οφείλονται σε κατανάλωση προϊόντων, όταν οι σχετικές πληροφορίες έχουν γνωστοποιηθεί επαρκώς.

Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο χρήστης οφείλει να επικοινωνεί με την Εταιρεία πριν την παραγγελία.

8. Ορθή Χρήση Ιστότοπου

Ο χρήστης υποχρεούται να μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για:

• παράνομες ή καταχρηστικές ενέργειες,
• παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• διάδοση κακόβουλου λογισμικού,
• παρεμπόδιση της ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού χρηστών που παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• καθυστερήσεις παραδόσεων λόγω ανωτέρας βίας ή τρίτων συνεργατών,
• ακύρωση ή τροποποίηση παραγγελιών για λόγους διαθεσιμότητας,
• έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (διαφυγόν κέρδος, ηθική βλάβη κ.λπ.).

Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, στο ύψος της αξίας της εκάστοτε παραγγελίας.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της έδρας της Εταιρείας.

11. Στοιχεία επικοινωνίας

Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους παροχής υπηρεσίας θα πρέπει να μας αποστέλλονται στη διεύθυνση hello@meallion.gr . 

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας δημοσιεύονται παρακάτω:

 
ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ: Meallion IKE
Email ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: hello@meallion.gr 
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ: Ἁγίας Ἐλεούσης 74
ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ: 211 955 5415
ΑΡΙΘΜΟΣ ΜΗΤΡΩΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΓΕΜΗ: 162306003000
ΑΦΜ: 801730383